¿En qué consiste la transición a las tabletas del CDCR?
El Departamento de Correccionales y Rehabilitación de California adjudicó un nuevo contrato de telecomunicaciones a Securus Technologies en febrero de 2025. Esto se produjo después de que el contrato anterior con ViaPath Technologies quedara sin efecto a raíz de una sentencia del Tribunal Superior del condado de Sacramento.
Los centros del CDCR están sustituyendo actualmente todas las tabletas ViaPath por nuevas tabletas Securus. La transición se llevará a cabo entre octubre de 2025 y febrero de 2026, y cada centro realizará el cambio en una fecha diferente.
Lo más importante que deben saber las familias
Según el comunicado oficial del CDCR: los contenidos como música, fotos y mensajes electrónicos no se transfieren.
Esto significa que las fotos que están almacenadas actualmente en las tabletas ViaPath no se transferirán al nuevo sistema Securus. No hay transferencia ni copia de seguridad automática. No se podrá acceder a las fotos que enviaste la semana pasada, el mes pasado o el año pasado en las nuevas tabletas.
El CDCR ha declarado que las personas reclusas pueden solicitar sus contenidos digitales a ViaPath tras su puesta en libertad. Sin embargo, es posible que esta opción no sea aplicable a todos, especialmente a quienes cumplen condenas de cadena perpetua o penas más largas. Además, durante su estancia en prisión, una vez que el centro cambie de proveedor, esas fotos dejarán de estar disponibles.
¿Qué ocurre con las fotos durante la transición?
Cuando el centro donde se encuentra su ser querido haya completado el cambio:
- Todas las fotos almacenadas en la tableta ViaPath no se transferirán
- Todos los mensajes electrónicos y la correspondencia no se transferirán
- La música, los vídeos y otros contenidos adquiridos no se transferirán.
- Tu ser querido recibirá una tableta Securus nueva sin ningún contenido preinstalado
Calendario de transición a las tabletas del CDCR por centro
La transición se produce por fases:
- Octubre de 2025: las primeras instalaciones comienzan la transición
- De noviembre de 2025 a enero de 2026: la mayoría de las instalaciones completan la transición
- Febrero de 2026: las últimas instalaciones se pasan a las tabletas de Securus
Para saber cuándo está previsto el inicio de las obras en un centro concreto, consulte el calendario de puesta en marcha de centros del CDCR.
¿Le comprarán una tableta nueva a mi ser querido?
Sí. Todas las personas recluidas en los centros del CDCR entregarán su tableta ViaPath y recibirán una nueva tableta Securus. Las tabletas se proporcionan de forma gratuita, aunque algunas funciones premium pueden tener un coste adicional.
¿Qué pasa con las videollamadas y las llamadas telefónicas durante la transición?
El CDCR ha mantenido un contrato provisional de emergencia con ViaPath para garantizar la continuidad del servicio durante la transición. Las llamadas de audio desde las prisiones estatales de California siguen siendo gratuitas en virtud del proyecto de ley del Senado 1008, la Ley para Mantener a las Familias Conectadas.
Las videollamadas seguirán funcionando, aunque es posible que las familias tengan que crear nuevas cuentas en Securus cuando el centro en el que se encuentra su ser querido cambie de ubicación.
Lo que están perdiendo las familias de California
Para las familias que han dependido de los mensajes y el intercambio de fotos a través de la tableta, esta transición supone una verdadera pérdida. Piensa en todo lo que se va a eliminar:
- Fotos de cumpleaños enviadas hace años
- Recuerdos de las pasadas Navidades
- Fotos de graduación
- Fotos de nietos creciendo
- Imágenes de familiares fallecidos
- Primeros pasos, primeros días de colegio, reuniones familiares
Todos estos recuerdos digitales se perderán definitivamente de las tabletas durante el cambio.
La alternativa: por qué las fotos impresas son más importantes que nunca
El CDCR es uno de los pocos departamentos penitenciarios de Estados Unidos que todavía permite a las familias enviar fotos impresas por correo postal. En la mayoría de los estados, las políticas de escaneo del correo y la comunicación exclusivamente digital se han convertido en la norma.
Las fotos físicas impresas ofrecen algo que las fotos digitales no pueden ofrecer: permanencia. Cuando envías una foto impresa real a tu ser querido:
- Llega a sus manos como algo que pueden sostener físicamente
- Ningún cambio en el sistema puede eliminarlo
- Ningún cambio de proveedor le afecta
- Permanece con ellos a través de las transferencias de instalaciones
- Se convierte en un auténtico recuerdo para ellos
Durante un periodo de transición en el que se están eliminando las fotos digitales, las fotos impresas permanecen intactas. No se almacenan en ningún sistema. No están sujetas a cambios contractuales ni a actualizaciones tecnológicas.
Cómo enviar fotos a las prisiones de California durante la transición
Mientras se lleva a cabo la transición, las familias pueden seguir enviando fotos por correo. Pelipost te permite subir fotos desde tu teléfono para que se impriman de forma profesional y se envíen directamente a tu ser querido.
- Sube tus fotos a través de Pelipost
- Pelipost las imprime como fotos de alta calidad
- Se envían por correo directamente al centro
- Su ser querido recibe fotos reales y físicas
Este método evita todo el sistema digital. Tus fotos llegan independientemente de cuál sea el proveedor de la tableta con el contrato vigente.
Lo que deberías hacer ahora mismo
Si el centro donde se encuentra su ser querido aún no ha completado la transición:
- Consulte el calendario de transición para saber cuándo se producirá el cambio en su centro
- Tenga en cuenta que las fotos que tenga actualmente en su tableta no se transferirán y no podrá acceder a ellas durante su encarcelamiento
- Considera la posibilidad de enviar fotografías impresas, que no se verán afectadas por el cambio
- Guarda las fotos digitales importantes que hayas enviado anteriormente y reenvíalas en forma de copias impresas, para que no se pierdan cuando cambies de tableta
- Prepárate para el futuro con un método de conexión que no dependa de qué proveedor tenga el contrato
El panorama general
La transición de las tabletas del CDCR pone de relieve una realidad importante sobre la comunicación digital en los centros penitenciarios. Los contratos cambian. Los proveedores cambian. La tecnología se actualiza. Cuando se producen estos cambios, el contenido digital puede desaparecer de la noche a la mañana.
De hecho, el CDCR va por delante de muchos estados al seguir permitiendo el envío de correo postal y fotografías impresas. Muchos centros de todo el país han adoptado sistemas de digitalización del correo, por lo que las familias ya no pueden enviar objetos físicos. El hecho de que California siga permitiendo las fotografías impresas es una oportunidad que no debe darse por sentada.
Preguntas más frecuentes
¿Podrá mi ser querido conservar sus fotos tras su puesta en libertad?
El CDCR afirma que las personas reclusas pueden solicitar a ViaPath sus contenidos digitales al salir en libertad. Sin embargo, durante el encarcelamiento, una vez que se cambia de centro penitenciario, ya no se puede acceder a esas fotos.
¿Las nuevas fotos enviadas a través de las tabletas Securus serán permanentes?
Las fotos digitales almacenadas en cualquier sistema de tabletas permanecerán allí hasta el próximo cambio de sistema. Si el CDCR vuelve a cambiar de proveedor en el futuro, podría volver a producirse el mismo problema.
¿Se ven afectadas las videollamadas por la transición?
Las videollamadas seguirán funcionando, pero es posible que sea necesario crear nuevas cuentas en Securus.
¿Cuánto cuestan las tabletas Securus?
Las tabletas se proporcionan de forma gratuita. Algunos contenidos y servicios premium tienen un coste asociado.
¿Puedo seguir enviando cartas y tarjetas durante el periodo de transición?
Sí. El correo postal no se ve afectado por la transición a las tabletas.
Mantente conectado durante los cambios en el sistema
La transición no tiene por qué romper el vínculo con tus seres queridos. Aunque los sistemas digitales cambien, el correo postal sigue funcionando. Aunque cambien los fabricantes de tabletas, las fotos impresas siguen llegando. Fotos de verdad, correo de verdad, vínculo de verdad. Estos elementos sobreviven a cualquier transición.