Modernice el procesamiento del correo
con Pelipost
Una plataforma segura y moderna para la gestión del correo, la digitalización y los servicios de comunicación, en la que confían los centros penitenciarios de todo Estados Unidos desde 2016.
Sin ningún esfuerzo para tu personal
Desde la presentación de la solicitud por parte de la familia hasta la entrega en el centro, cada paso está automatizado, se somete a control y cumple con la normativa.
Admisión segura
Las familias envían fotos, cartas y tarjetas a través de la aplicación Pelipost, la página web o el escaneo seguro de correo. Las normas de su centro se aplican en el momento de la recepción.
Aplicación, web o correo electrónicoTodos los artículos analizados
Cada envío se comprueba para verificar que cumple con las normas de su centro antes de seguir adelante. Nada que no cumpla con las normas sale de nuestras instalaciones seguras.
Siempre activoEntrega a tu manera
El correo autorizado se gestiona internamente en nuestras instalaciones seguras y se entrega según las preferencias de su centro: ya sea en formato físico en el propio centro o en formato digital en los dispositivos tablet autorizados.
Entrega flexibleCadena de custodia, de principio a fin
Se realiza un seguimiento de cada envío desde su recepción hasta su entrega, mediante una cadena de custodia segura y verificable. Su personal recibe el correo ya revisado, documentado y conforme a la normativa.
Totalmente rastreableConvierte el correo de una fuente de riesgo en una fuente de tranquilidad
Estamos especializados en envíos postales. No realizamos reenvíos a domicilios particulares. Sin paradas intermedias.
La mayoría de los servicios de envío de fotos y cartas permiten a los clientes enviar los artículos a su domicilio antes de que lleguen a las instalaciones. Esto abre la puerta a la manipulación y al reenvío con material prohibido. Pelipost es diferente por su diseño.
Reenvío de correspondencia residencial
- La página web para consumidores envía primero el paquete a domicilio
- El contenido se puede abrir, modificar y volver a sellar
- Reenvasado con la marca del proveedor falsificada
- El centro recibe correo cuyo origen no se puede verificar
- Cadena de custodia interrumpida, exposición a contrabando de origen desconocido
Directo, interno, auditable
- Todos los artículos fabricados en nuestras instalaciones de impresión seguras
- De origen único, envasado una sola vez, sin haber pasado por ningún hogar
- Cadena de custodia verificable desde la recepción hasta la entrega
- Todas las solicitudes se revisan antes de salir de nuestras instalaciones
- Ningún incidente de contrabando, registro completo de cada artículo
Especializados en el ámbito penitenciario. Nada más.
No atendemos a particulares. No realizamos envíos a domicilios particulares. Hemos creado Pelipost para salas de correo, familias y todas aquellas personas que deben velar por la seguridad de ambas.
Una plataforma operativa específica para tu centro
PelipostPRO ofrece a los administradores una visibilidad y un control totales sobre el correo entrante. No requiere instalación, no implica cambios en el sistema informático y no supone ningún coste para el centro.
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Revisión de contenidos en múltiples niveles Cada envío se revisa según sus normas antes de su impresión. Tecnología avanzada y supervisión experta.
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Seguimiento de envíos en tiempo real Registro completo de todo el proceso, desde el envío hasta la entrega. Cada artículo lleva una marca de tiempo y se puede buscar en tu panel de control.
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Normas personalizadas del centro Configura los límites de páginas, las restricciones de formato, las políticas de contenido y las listas de remitentes autorizados específicas para tu centro.
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Diseñado para grandes volúmenes Gestiona grandes volúmenes de correo sin atascos. Nuestras herramientas mantienen la cola en movimiento y liberan a tu personal.
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Informes de cumplimiento Informes exportables para auditorías, inspecciones y revisiones de acreditación. Los datos se conservan de acuerdo con su política de retención.
El cumplimiento normativo está integrado en cada paso
Nuestro proceso de moderación combina la precisión de la inteligencia artificial con la supervisión humana para garantizar que cada artículo cumpla con los estándares de su centro.
Revisión de contenidos en múltiples niveles
Cada envío se revisa para comprobar que cumple con las normas de su centro antes de imprimirse o enviarse. Nuestro proceso combina tecnología avanzada con la supervisión de expertos, por lo que nada que no cumpla con las normas llega a su sala de correo.
Siempre activoSupervisión por parte de expertos
Las propuestas marcadas se envían a nuestro equipo asesor de fotografía, nunca al personal de las instalaciones. Cada decisión se documenta con una justificación clara y se archiva en su registro de auditoría.
Con personal todos los díasCumplimiento de la PREA y de la normativa
Nuestras políticas de contenido se han elaborado de acuerdo con las directrices de la PREA, las normas de la ACA y los requisitos del Departamento de Correccionales del estado. Las políticas se actualizan automáticamente a medida que cambian las normativas, por lo que su equipo no tiene que hacerlo.
Conforme a la PREAConfiguración de reglas específicas para cada instalación
Establezca el número máximo de fotos, los límites de páginas por carta, las categorías de contenido restringido, los periodos de restricción y las listas de remitentes autorizados. Las reglas se aplican en el momento del envío, por lo que los rechazos se comunican a los remitentes al instante.
Totalmente personalizablePiensa en semanas, no en meses
Nuestro equipo de implementación se encarga de todos los detalles técnicos. Tu personal no tendrá que configurar nada.
Diseñado en función de tus políticas
Empezamos con una conversación. Nuestro equipo se reúne con sus administradores para conocer sus políticas de correo electrónico y sus necesidades de cumplimiento normativo, y luego adapta PelipostPRO a ellas.
Sin TI, sin instalaciones
No hay que instalar nada y tu equipo de TI no tiene que ocuparse de nada. Nosotros nos encargamos de todo el proceso, desde la configuración hasta las pruebas, pasando por los trámites administrativos.
Apoyo desde el primer día
Tu centro comenzará a funcionar con un gestor de cuentas exclusivo y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nos encargamos de informar directamente a las familias, por lo que las consultas nos llegan a nosotros en lugar de a tu personal.
Cuenta con la confianza de los departamentos penitenciarios estatales de todo el país
Desde sistemas estatales hasta centros de detención de los condados, Pelipost opera a cualquier escala y en cualquier tipo de instalación.
Un sistema estatal que gestiona manualmente un gran volumen de correo personal entrante, con un aumento de las horas de trabajo del personal y de los índices de devolución en todos los centros.
Pelipost sustituyó el procesamiento del correo físico de fotos personales y correspondencia impresa en todos los centros participantes. Las reglas se configuraron para ajustarse a la política de correo vigente en cada centro.
El tiempo dedicado por el personal a gestionar el correo se redujo considerablemente. No se detectó ningún caso de contrabando relacionado con el correo personal, y las familias dispusieron de una forma más rápida y rastreable de mantenerse en contacto.
Los familiares solían infringir las normas postales sin darse cuenta, lo que generaba quejas y distraía a los funcionarios de prisiones de tareas más importantes.
Pelipost se implementó con las normas de cada centro ya integradas. Las notificaciones en tiempo real permiten a las familias conocer al instante el estado de su solicitud, lo que reduce el número de llamadas que recibe el personal.
Las quejas relacionadas con el correo se redujeron drásticamente. La satisfacción de las familias mejoró y el personal informó de un número mucho menor de interrupciones relacionadas con el correo.
Descubre PelipostPRO en tu centro
Reserva una visita guiada con un especialista en instalaciones de Pelipost. Te mostraremos cómo funciona la plataforma y responderemos a tus preguntas sobre el cumplimiento normativo.
- Una visita guiada en directo de 30 minutos adaptada a tus instalaciones
- Documentación sobre cumplimiento normativo y seguridad facilitada desde el principio
- Sin compromiso. Pruébalas a tu propio ritmo.
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Un especialista en instalaciones se pondrá en contacto contigo en el plazo de un día laborable.