Nuestra política de privacidad

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo, entre otros, los siguientes datos:

• Datos de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago.
• Programa de fidelización: Si se inscribe, recopilamos y compartimos la información personal necesaria con nuestro socio, Loyalty Gator Inc. ([Política de privacidad](https://www.loyaltygator.com/privacy-policy)).
• Contenido generado por el usuario: Si participa en foros, concursos, encuestas o envía reseñas, recopilamos los datos asociados (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, contenido enviado).
• Comunicación: Cualquier información proporcionada a través de consultas de clientes o correspondencia con nosotros.

No recopilamos conscientemente información personal de usuarios menores de 13 años. Si descubrimos dicha información, la eliminaremos rápidamente.

Recogemos automáticamente cierta información cuando usted interactúa con nuestros Servicios, como por ejemplo:

• Datos técnicos: Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo).
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, clics, URL de referencia/salida y comportamiento de navegación.
• Cookies y seguimiento: Las cookies y las etiquetas de píxel (balizas web) rastrean su actividad para mejorar la funcionalidad y personalizar su experiencia. Para más detalles, consulte nuestra página de .

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Procesar transacciones y tramitar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, promociones y encuestas (puede darse de baja en cualquier momento);
• Analizar las tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario.
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y responder a las peticiones gubernamentales o legales.
• Abordar cualquier uso excesivo o abusivo de los planes "ilimitados", como se describe en nuestra Política de uso razonable.

Para garantizar un uso equitativo de nuestros servicios, los usuarios de determinados planes de fotos "ilimitados" pueden estar sujetos a un control de uso. Si un usuario supera las 100 fotos por semana, Pelipost puede considerar que la cuenta excede el uso personal típico. En tales casos, Pelipost podrá aplicar una limitación temporal de 25 fotos por semana hasta que los niveles de uso vuelvan a la normalidad. Los usuarios afectados serán notificados con antelación.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Proveedores de terceros (por ejemplo, Payment Depot, Loyalty Gator, Google Analytics) para procesar pagos, gestionar cuentas o analizar datos.
• Obligaciones legales: Autoridades gubernamentales o policiales si así lo exige la ley o para la prevención del fraude.
• Transferencia de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Para obtener una lista completa de subprocesadores, póngase en contacto con support@pelipost.com.

5.1 Acceso, actualización y supresión

Tienes derecho a:

• Acceda a su información personal y actualícela a través de la configuración de su cuenta.
• Solicite la eliminación de sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros en support@pelipost.com para obtener ayuda.

5.2 Preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a su experiencia con los Servicios.

5.3 Exclusión voluntaria de las comunicaciones comerciales

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede Para darse de baja de los correos electrónicos promocionales, siga el enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico o envíenos un correo electrónico a support@pelipost.com.

5.4 Residentes en California

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), usted tiene derecho a:

• Sepa qué información personal recopilamos.
• Solicitar el acceso a sus datos personales o la supresión de los mismos.
• Exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de información personal.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@pelipost.com.

Conservamos la información personal sólo el tiempo necesario para fines comerciales y legales. Los datos de uso pueden anonimizarse o eliminarse a menos que sea necesario por motivos de seguridad, funcionalidad u obligaciones legales.

Aplicamos las medidas estándar del sector para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad total. Usted es responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta.

Si accede a nuestros Servicios fuera de los Estados Unidos, su información será transferida y almacenada en los EE.UU., donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de su jurisdicción.

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento paterno, póngase en contacto con nosotros en support@pelipost.com.

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 30/11/2024. Podremos actualizarla periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y su uso continuado de los Servicios constituye su aceptación.

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con

Dirección postal:

2926 S. Falkenburg Road Riverview, FL 33578

Por correo electrónico:

support@pelipost.com

Al utilizar el Servicio, usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, que rige la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio inmediatamente.

El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. Al utilizar el Servicio, usted declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para suscribir el presente acuerdo.

Para acceder a determinadas funciones, es posible que deba crear una cuenta ("Cuenta de usuario"). Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro.
• Mantenga la seguridad de las credenciales de su cuenta.
• Notifíquenos inmediatamente el uso no autorizado de su cuenta.

Pelipost no se hace responsable de las pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.

Cuando usted realiza una compra a través del Servicio, se compromete a proporcionar información de pago precisa. Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. Pelipost se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores o sospecha de actividad fraudulenta. Todas las compras son definitivas y no reembolsables.

Nuestro objetivo es entregar los pedidos con prontitud, pero no garantizamos fechas de entrega concretas. La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador en el momento del envío. Los gastos de envío y los impuestos aplicables corren por su cuenta.

Usted conserva la propiedad del contenido que carga a través del Servicio, pero concede a Pelipost una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar su contenido con el fin de prestar el Servicio. Usted declara que tiene los derechos sobre el contenido que carga y que no infringe ninguna ley ni los derechos de terceros.

Los planes de afiliación fotográfica PeliPALS de Pelipost están diseñados para proporcionar a los miembros una forma justa y rentable de enviar fotos a sus seres queridos. Con el fin de garantizar una calidad de servicio constante para todos los miembros, la siguiente Política de uso razonable se aplica tanto a los planes "Ilimitado" como a los planes "Fotoparticipación mensual".

7.0 Planes ilimitados

Pelipost se reserva el derecho de supervisar la actividad de los miembros inscritos en los planes de fotos "Ilimitados" para garantizar un uso personal justo y razonable. Las cuentas con patrones de uso incompatibles con el uso personal típico -como el envío de volúmenes extremadamente altos de fotos, la actividad que parece estar en nombre de varias personas no relacionadas o la actividad que sugiere fines comerciales- pueden estar sujetas a límites temporales, revisión de la cuenta o suspensión.

7.1 Asignación de créditos (todos los planes)

Al comienzo de cada ciclo de facturación, los miembros del plan de suscripción fotográfica recibirán una asignación fija de créditos para el envío de fotos, tal como se especifica en su plan específico. Los créditos se renuevan automáticamente cada mes. Una vez utilizados los créditos mensuales, los miembros podrán seguir enviando fotos al precio normal por foto.

Para los Planes Ilimitados, Pelipost asigna una asignación inicial de créditos diseñada para cubrir el uso personal típico. Si un miembro utiliza todos sus créditos iniciales, puede ponerse en contacto con el soporte de Pelipost en support@pelipost.com para solicitar un aumento. Pelipost se reserva el derecho de revisar la cuenta para asegurar el cumplimiento de la Política de Uso Justo antes de aprobar créditos adicionales.

Si se comprueba que el uso es contrario a la Política de uso razonable, Pelipost podrá optar por asignar créditos adicionales, limitar los créditos o aplicar otras restricciones según sea necesario para mantener la calidad del servicio para todos los miembros.

7.2 Revisión caso por caso

Si un miembro agota tanto sus créditos mensuales (para los planes prepago) como cualquier crédito de cortesía dentro del mismo ciclo de facturación -o, para los usuarios del plan Ilimitado, alcanza repetidamente niveles de actividad considerados excesivos-, se considerará la posibilidad de conceder más privilegios de envío de fotos o créditos caso por caso. La aprobación queda a la entera discreción de Pelipost y puede depender del historial de la cuenta y de los patrones de uso.

7.3 Prevención de abusos (todos los planes)

Las cuentas que muestren un uso incompatible con el uso personal típico pueden estar sujetas a revisión, limitación o suspensión.

Ejemplos de uso incoherente pueden ser, entre otros:

• Enviar fotos en nombre de varias personas no relacionadas desde la misma cuenta.

• Utilizar el servicio para distribuir imágenes masivas que no sean de carácter personal.

• Patrones de actividad que sugieren la reventa comercial o a terceros de la capacidad de envío de fotos.

• Superar repetidamente los niveles normales de uso de forma que se interrumpa la disponibilidad del servicio para los demás.

7.4 Notificaciones

Los miembros pueden ver sus créditos disponibles en el panel de control de su cuenta (para planes de prepago). Si se agotan los créditos o se aplican límites de uso, no se concederán automáticamente créditos adicionales o aumentos más allá de los indicados anteriormente, a menos que Pelipost lo apruebe.

7.5 Derecho de modificación

Pelipost se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para garantizar un acceso equitativo y un servicio de calidad a todos los miembros.

7.6 Aceptación de la política

Al suscribirse al plan Ilimitado o Mensual de Fotos, los miembros aceptan cumplir esta Política de uso razonable como parte de los Términos y condiciones de Pelipost.

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Actualizamos constantemente nuestra oferta de productos y servicios en el Servicio. Podemos experimentar retrasos en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. La información que se encuentra en el Servicio puede contener errores o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Los productos o servicios pueden tener precios erróneos, estar descritos de forma inexacta o no estar disponibles en el Servicio, y no podemos garantizar la exactitud o integridad de la información que se encuentra en el Servicio. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Pelipost se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por violaciones de estos Términos o por otras razones, incluyendo requerimientos legales.

Pelipost no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad se limita al importe que usted pagó por los productos o servicios que dieron lugar a la reclamación.

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida. Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje en Tampa, Florida. No se permiten las demandas colectivas.

Pelipost puede actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio significa su aceptación de los Términos actualizados.

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Al acceder y utilizar el Servicio, usted consiente y acepta quedar vinculado por los términos de las Condiciones anteriores. Si decidimos modificar estas Condiciones, nos esforzaremos por publicar dichos cambios en el Servicio para que siempre pueda comprender los términos y condiciones que se aplican a su uso del Servicio y/o de la Cuenta de Usuario. Su uso del Servicio y/o de la Cuenta de Usuario tras cualquier modificación de estas Condiciones significará su asentimiento y aceptación de los términos revisados.