Nuestra política de privacidad

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo, entre otros, los siguientes datos:

• Datos de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago.
• Programa de fidelización: Si se inscribe, recopilamos y compartimos la información personal necesaria con nuestro socio, Loyalty Gator Inc. ([Política de privacidad](https://www.loyaltygator.com/privacy-policy)).
• Contenido generado por el usuario: Si participa en foros, concursos, encuestas o envía reseñas, recopilamos los datos asociados (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, contenido enviado).
• Comunicación: Cualquier información proporcionada a través de consultas de clientes o correspondencia con nosotros.

No recopilamos conscientemente información personal de usuarios menores de 13 años. Si descubrimos dicha información, la eliminaremos rápidamente.

Recogemos automáticamente cierta información cuando usted interactúa con nuestros Servicios, como por ejemplo:

• Datos técnicos: Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo).
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, clics, URL de referencia/salida y comportamiento de navegación.
• Cookies y seguimiento: Las cookies y las etiquetas de píxel (balizas web) rastrean su actividad para mejorar la funcionalidad y personalizar su experiencia. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Procesar transacciones y tramitar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, promociones y encuestas (puede darse de baja en cualquier momento);
• Analizar las tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario.
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y responder a las peticiones gubernamentales o legales.
• Abordar cualquier uso excesivo o abusivo de los planes "ilimitados", como se describe en nuestra Política de uso razonable.

Para garantizar un uso equitativo de nuestros servicios, los usuarios de determinados planes de fotos "ilimitados" pueden estar sujetos a un control de uso. Si un usuario supera las 100 fotos por semana, Pelipost puede considerar que la cuenta excede el uso personal típico. En tales casos, Pelipost podrá aplicar una limitación temporal de 25 fotos por semana hasta que los niveles de uso vuelvan a la normalidad. Los usuarios afectados serán notificados con antelación.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Proveedores de terceros (por ejemplo, Payment Depot, Loyalty Gator, Google Analytics) para procesar pagos, gestionar cuentas o analizar datos.
• Obligaciones legales: Autoridades gubernamentales o policiales si así lo exige la ley o para la prevención del fraude.
• Transferencia de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Para obtener una lista completa de subprocesadores, póngase en contacto con support@pelipost.com.

5.1 Acceso, actualización y supresión

Tienes derecho a:

• Acceda a su información personal y actualícela a través de la configuración de su cuenta.
• Solicite la eliminación de sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros en support@pelipost.com para obtener ayuda.

5.2 Preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a su experiencia con los Servicios.

5.3 Exclusión voluntaria de las comunicaciones comerciales

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede Para darse de baja de los correos electrónicos promocionales, siga el enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico o envíenos un correo electrónico a support@pelipost.com.

5.4 Residentes en California

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), usted tiene derecho a:

• Sepa qué información personal recopilamos.
• Solicitar el acceso a sus datos personales o la supresión de los mismos.
• Exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de información personal.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@pelipost.com.

Conservamos la información personal sólo el tiempo necesario para fines comerciales y legales. Los datos de uso pueden anonimizarse o eliminarse a menos que sea necesario por motivos de seguridad, funcionalidad u obligaciones legales.

Aplicamos las medidas estándar del sector para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad total. Usted es responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta.

Si accede a nuestros Servicios fuera de los Estados Unidos, su información será transferida y almacenada en los EE.UU., donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de su jurisdicción.

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento paterno, póngase en contacto con nosotros en support@pelipost.com.

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 30/11/2024. Podremos actualizarla periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y su uso continuado de los Servicios constituye su aceptación.

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con

Dirección postal:

2926 S. Falkenburg Road Riverview, FL 33578

Por correo electrónico:

support@pelipost.com

Al utilizar el Servicio, usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, que rige la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio inmediatamente.

El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. Al utilizar el Servicio, usted declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para suscribir el presente acuerdo.

Para acceder a determinadas funciones, es posible que deba crear una cuenta ("Cuenta de usuario"). Usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro.
• Mantenga la seguridad de las credenciales de su cuenta.
• Notifíquenos inmediatamente el uso no autorizado de su cuenta.

Pelipost no se hace responsable de las pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.

Cuando usted realiza una compra a través del Servicio, se compromete a proporcionar información de pago precisa. Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. Pelipost se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores o sospecha de actividad fraudulenta. Todas las compras son definitivas y no reembolsables.

Nuestro objetivo es entregar los pedidos con prontitud, pero no garantizamos fechas de entrega concretas. La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador en el momento del envío. Los gastos de envío y los impuestos aplicables corren por su cuenta.

Usted conserva la propiedad del contenido que carga a través del Servicio, pero concede a Pelipost una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar su contenido con el fin de prestar el Servicio. Usted declara que tiene los derechos sobre el contenido que carga y que no infringe ninguna ley ni los derechos de terceros.

Los planes de fotos "Ilimitados" de Pelipost están diseñados para ofrecer a los usuarios una forma cómoda y asequible de enviar fotos a sus seres queridos. Para garantizar la calidad y fiabilidad de nuestro servicio a todos los usuarios, hemos implantado la siguiente Política de uso razonable:

7.1 Supervisión de uso intensivo

Pelipost se reserva el derecho de supervisar la actividad de los usuarios del plan de fotos "Ilimitado". Aunque no hay límites específicos de fotos en condiciones normales de uso, las cuentas que muestren patrones de uso excepcionalmente elevados podrán ser objeto de revisión.

7.2 Umbral de uso

Si un usuario envía más de 100 fotos por semana, Pelipost puede considerar que la cuenta excede el uso personal típico. En tales casos, Pelipost podrá aplicar una limitación temporal de 25 fotos por semana hasta que los niveles de uso vuelvan a la normalidad.

7.3 Notificación

Los usuarios afectados recibirán una notificación en la que se les explicarán las limitaciones aplicadas a su cuenta y se les indicarán los pasos a seguir para resolver cualquier duda o litigio.

7.4 Derecho de modificación

Pelipost se reserva el derecho de ajustar esta política según sea necesario para garantizar un acceso equitativo y la calidad del servicio para todos los clientes.

7.5 Aceptación de la política

Al utilizar el plan de fotos "Ilimitado", los usuarios aceptan cumplir esta Política de uso razonable, tal y como se indica en los Términos y condiciones de Pelipost.

Actualizamos constantemente nuestra oferta de productos y servicios en el Servicio. Podemos experimentar retrasos en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. La información que se encuentra en el Servicio puede contener errores o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Los productos o servicios pueden tener precios erróneos, estar descritos de forma inexacta o no estar disponibles en el Servicio, y no podemos garantizar la exactitud o integridad de la información que se encuentra en el Servicio. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Pelipost se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por violaciones de estos Términos o por otras razones, incluyendo requerimientos legales.

Pelipost no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad se limita al importe que usted pagó por los productos o servicios que dieron lugar a la reclamación.

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida. Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje en Tampa, Florida. No se permiten las demandas colectivas.

Pelipost puede actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio significa su aceptación de los Términos actualizados.

Si tiene preguntas o dudas sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros:

Dirección postal:

2926 S. Falkenburg Road Riverview, FL 33578

Por correo electrónico:

support@pelipost.com

Podemos cancelar o suspender su cuenta y prohibirle el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de las Condiciones. Si desea cancelar su cuenta, puede dejar de utilizar el Servicio y enviar una notificación de cancelación a Pelipost por correo electrónico a Support@pelipost.com. Todas las disposiciones de estas Condiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la rescisión, seguirán vigentes tras la rescisión, incluidas, entre otras, las secciones 16 a 24 del presente documento.

En ningún caso Pelipost, ni sus directores, funcionarios, accionistas, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitaciones, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (I) su acceso o uso o la imposibilidad de acceder o utilizar el servicio; (II) cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio; (III) cualquier contenido obtenido del servicio; y (IV) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea o no haber sido informado de la posibilidad de tales daños, e incluso si un remedio establecido en este documento se encuentra que han fracasado en su propósito esencial. Nuestra única y exclusiva responsabilidad por cualquier causa se limitará al importe real que usted nos haya abonado en virtud de las presentes condiciones por los productos y servicios que usted haya solicitado a través del servicio y que estén directamente relacionados con la reclamación presentada. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará en caso de negligencia grave o dolo por nuestra parte.

La información del servicio se proporciona "tal cual", "según disponibilidad". Usted acepta que el uso de este servicio es por su cuenta y riesgo. Pelipost rechaza todas las garantías de cualquier tipo, incluidas, entre otras, las garantías expresas, las garantías legales y las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Pelipost no garantiza que (A) el servicio cumplirá sus requisitos: (B) el servicio estará disponible de forma ininterrumpida, puntual, segura o sin errores: (C) los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio, o cualquier material ofrecido a través del servicio comprado u obtenido por usted a través del sitio cumplan sus expectativas o sean adecuados para su uso o circunstancias.

Pelipost se reserva el derecho a revelar en todo momento cualquier información, incluida la información de identificación personal sobre usted, según sea necesario para satisfacer cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. Pelipost se reserva el derecho a cooperar plenamente con cualquier autoridad encargada de hacer cumplir la ley u orden judicial que solicite u ordene a Pelipost que revele la identidad de cualquier persona que publique cualquier contenido o publique o ponga a disposición cualquier material que se considere que viola las Condiciones del servicio. Pelipost hará todos los esfuerzos razonables para notificarle en relación con cualquier investigación de este tipo, siempre y cuando la investigación en cuestión no sea confidencial, y siempre y cuando Pelipost no tenga la obligación de revelar dicha información y, por lo tanto, no sea responsable ante usted en relación con cualquier no revelación. El usuario se compromete a reembolsar a Pelipost todas las tasas y costes asociados a la respuesta a citaciones judiciales relacionadas con su cuenta.

Al aceptar estas condiciones, renuncia a todos los derechos. Usted acepta eximir a Pelipost de cualquier reclamación resultante de cualquier acción tomada por Pelipost durante o como resultado de sus investigaciones y/o de cualquier acción tomada como consecuencia de las investigaciones de Pelipost o de cualquier autoridad policial o reguladora.

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes o norma alguna (ya sea del Estado de Florida o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera provocar la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción distinta de las del Estado de Florida. Sujeto a todas las leyes aplicables, usted acepta renunciar a: (i) su derecho a litigar cualquier reclamación que pueda surgir en virtud del presente en un tribunal o ante un jurado; y (ii) su derecho a consolidar cualquier reclamación y/o participar en cualquier demanda colectiva que pueda surgir en virtud del presente de cualquier manera o foro. En su lugar, cualquier reclamación, disputa o controversia de cualquier tipo o naturaleza que surja en virtud del presente y que no pueda ser resuelta amistosamente por nosotros se resolverá única y definitivamente mediante arbitraje administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con sus normas de arbitraje comercial. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro. El arbitraje tendrá lugar ante un panel de un árbitro con sede en Tampa, Florida. El idioma del arbitraje será el inglés. Los árbitros estarán obligados a resolver todos los litigios de conformidad con las leyes del Estado de Florida. La decisión del árbitro se hará por escrito con conclusiones de hecho por escrito y será definitiva y vinculante para las partes. Ambas partes asumirán sus propios costes en relación con cualquier arbitraje, siempre que, no obstante, si somos la parte vencedora, tengamos derecho al reembolso de nuestros costes y gastos en dicho arbitraje. Con respecto a cualquier arbitraje en virtud del presente, como se ha indicado anteriormente, usted renuncia expresamente a cualquier derecho a consolidar cualquier reclamación y/o participar en cualquier demanda colectiva de cualquier tipo o naturaleza. Esta Sección (20) proporciona su único recurso para la resolución de cualquier disputa que surja de, en conexión con, o relacionada con estos Términos. Si alguna disposición de esta cláusula se considera inaplicable, dicha disposición inaplicable se eliminará, y se aplicarán los términos restantes.

El hecho de que Pelipost no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a estas Condiciones por parte de Pelipost deberá realizarse por escrito y estar firmada por un representante autorizado de la misma.

En caso de que un tribunal competente considere inaplicable o inválida alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las presentes Condiciones mantengan su plena vigencia y efecto.

Estas Condiciones de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Pelipost y rigen los términos y condiciones de su uso del Servicio y sustituyen a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Pelipost con respecto a este Servicio. Sin perjuicio de lo anterior, usted también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales, políticas publicadas (incluyendo pero no limitado a la Política de Privacidad), directrices o reglas que pueden aplicarse cuando se utiliza el sitio web. Pelipost puede revisar estas Condiciones de uso en cualquier momento actualizándolas y publicándolas en el sitio web. En consecuencia, debe visitar el sitio web y revisar periódicamente las Condiciones de uso para determinar si se han realizado cambios. Su uso continuado de este sitio web después de que se hayan realizado cambios en las Condiciones de Uso significa y confirma su aceptación de dichos cambios o enmiendas a las Condiciones de Uso.

La Empresa no será responsable de los retrasos o incumplimientos causados por actividades o factores que escapen a su control razonable, incluidos, entre otros, guerras, condiciones meteorológicas, huelgas, inundaciones, cierres patronales, incendios, casos fortuitos, terrorismo y/o retrasos, incumplimientos o fallos de cualquier tipo en la entrega, por parte de vendedores, proveedores u otros terceros.

Al acceder y utilizar el Servicio, usted consiente y acepta quedar vinculado por los términos de las Condiciones anteriores. Si decidimos modificar estas Condiciones, nos esforzaremos por publicar dichos cambios en el Servicio para que siempre pueda comprender los términos y condiciones que se aplican a su uso del Servicio y/o de la Cuenta de Usuario. Su uso del Servicio y/o de la Cuenta de Usuario tras cualquier modificación de estas Condiciones significará su asentimiento y aceptación de los términos revisados.